Vita的翅膀

收到了建商的客變通知，我想這就是買預售屋好玩的地方，
想像一下未來住在裡面，提早讓房子變成自己喜歡的樣子。

在客變時更動或取消建商預設的格局、建材，會比日後拆除或施工更省錢。
由建商幫你做，有個好處，就是不用擔心建商會破壞防水、結構牆。

但客變有些限制，比如我買的這個建案:
有一些建材是不可以變動的、或是只送不點交，退了也不會減帳...之類的要詢問清楚。

客變時，可以看到建商提供的建材，讓已購戶決定是否要保留或取消。
像是客廳地板磁磚、浴室乾區濕區地磚、馬桶、洗手台、暖風機、建商附贈的全熱交換器或單向新風機、廚具...等等的品牌及型號。
很重要的一點是，建商應該在通知住戶客變時，就一併把這些建材資訊都告知住戶。
住戶才有時間先去研究每項建材是否符合自己的生活需求及習慣？
像我是客變當天才獲得這些資料，當下根本無法馬上決定我要保留還是取消？
只好全部都保留，先用用看，也是省一筆錢。

這張「水電管路高度示意圖」是我從其他住戶那邊得到的，不知道為什麼建商不主動提供？
我也根據這張圖，調整了插座的高度。

在客變之前，我已經找好設計師了，
設計師在了解住戶的生活習慣和需求之後，會給一些建議作為客變的方向。
客變的方向可以考慮這些：

1. 依生活習慣增加或移動插座的位置
2. 廚房或陽台是否需要增加220V電壓的插座?
3. 新增、移除或移動隔間牆?
4. 依照將來冷氣擺放的位置，決定管線的位置
5. 保留、退掉或移動建材

在進行客變之前，最好向建商索取原始平面、水電圖，有些有規模的建商，還會附上電力、消防、給水、空調的圖面，資訊越完善，越有利規劃。

紀錄一下自己買的小宅客變：

格局圖

1. 浴室門及主臥之間，新增10cm的牆面
原本建商附的浴室門，是緊貼著主臥的牆。
這樣會有個缺點，當打開浴室的門時，門會無法打開到90度，因為手把或門擋會撞到牆面，
表示建商沒有預留門擋及手把的空間。

以前沒有特別注意過，但我回老家或租屋處，都有發現浴室門把果真把牆面撞傷了。
我在別的建案也特別注意這個問題，發現別的建案（比較貴）是有留距離及門擋的！
所以建商細不細心也很重要，首購族根本不會發現這個問題！

2. 通往浴室及臥房的開口左移10cm
為了和浴室的門口對稱，所以開口左移10cm，而且開口更改為100cm。
在走進浴室或臥房時的空間感會比較舒服。

3. 主臥及次臥的木門移動
為了配合浴室的門口移位，主臥及次臥的門口也向左移動。

4. 廚房流理台旁新增85cm長的隔間牆
因為預計流理台旁邊要放冰箱，設計師建議：為了避免東西掉進流理台與冰箱之間的縫隙，如果掉進食物更麻煩，因此新增一面隔間牆。

管路圖

1. 移動洗衣機插座+排水孔位置，與洗手台龍頭+排水孔交換。
本來洗衣機的位置，建商設計在落地窗前方，擋住採光，因此我將洗衣機位置改到陽台右側。
而原本陽台右側是洗手槽，則與洗衣機位置交換。

優點：將洗衣機移走，保留採光
缺點：洗衣機有會被潑雨的可能

2. 藍色為單向新風機的穿樑套管，確認兩間臥室都有通風管路。

3. 綠色為冷氣排水管路。

4. 紫色為空調排水口，也就是將來冷氣要擺放的位置。
建商預設客廳空調的位置在靠次臥的那面牆，但設計師建議移到客廳左側，空調才能吹到餐廳。

電路圖

1. 客廳新增兩組插座

2. 廚房新增兩組插座

3. 主臥新增一組插座

4. 陽台洗衣機插座位置改至管道間牆面上

5. 增加客廳電燈的雙切開關，並整合廚房、陽台的電燈開關在同一面板上。

雖然變更的不多，但每個動作都是經過長久的思考，
這對首購族來說有點考驗，因此設計師的經驗非常重要！
我很感謝我的設計師做了許多細心的規劃。

但在客變的過程中，我們也遇到了許多疑問：

為什麼同樣的客變要求，有的住戶可以執行，其他住戶卻被建商拒絕？
之後也有購買相同格局的已購戶，跟我一樣要求在流理台旁邊增加一片隔間牆，卻被建商拒絕了。經多次爭取，建商還是不同意，不知道為什麼?　

建材變更（升級），需不需要告知已購戶?
施工說明會時我們發現，建商改了隔間的材質，卻沒有通知住戶。
原本隔間的材質為「磚牆」，只是到底是紅磚牆、白磚牆並未寫明，後來改成「輕隔間」。
之後我們更發現，2019年中之前的已購戶合約，和年中之後的合約內容，關於隔間材質也不一樣。
但建商表示此變更為升級建材，合約內有載明，建商有權利變更建材，所以不需要更改合約。

另，我購買的建案，當初是分為兩期建設，一期的住戶收到建商的公告通知，
氣密窗由原本的單層8mm 改為5mm x 5mm膠合玻璃，隔音效果較佳。
因此引起二期的住戶疑問：「為什麼我們沒有收到公告?」
難道一期二期有差別待遇嗎? 

許多已購戶紛紛私下詢問建商，後來是由業務襄理私下回答：「二期也同樣升級為5mm x 5mm 玻璃。請轉達給其他住戶。」
但依舊沒有公告，這樣不免還是讓已購戶覺得，即使是襄理回答了，但這代表建商的回覆嗎？
答案卻要等到房子蓋好之後才知道。

建商送的建材與樣品屋與已購戶預期不同，是建商的錯？還是代銷的錯？
當初我去看樣品屋的時候，雖然牆面都會貼上「裝潢僅供展示參考與實品不同」
但業務當初告訴我，浴室的裝潢就是將來建商會做成的樣子。
所以我天真地以為，未來可以省一筆浴室裝潢的費用，因為建商都送了。
但客變的時候向工地主任詢問，卻得到浴室沒附鏡子、沒有浴櫃、沒有五金（毛巾架）...等。

有的人自我安慰說，沒關係啦，這些都小錢，畢竟我們也不是買什麼高級建案，
但我覺得是一種誠信的問題，當初代銷說是跟樣品屋一樣的，我也就相信了，
結果工地主任說這個沒有、那個也沒有，消費者當然會覺得被騙啦！
最後建商再用「裝潢僅供展示參考與實品不同」來解釋。

代銷、工務的話聽聽就好：
我購買的物件屬於邊間，但距離另一棟很近，當初我問業務及工務，棟距是多少？
他們回答：「最近3.5公尺、最遠8公尺。」
(當初對話的筆記都還留著，只差沒錄音，現在後悔沒有錄音，但錄音好像也沒用了，房子都蓋好了)

請建商公司的行政小姐去現場看之後，小姐的回覆是:「最近2公尺、最遠約7公尺。」
這樣大的誤差，真的讓我一肚子火，可以想見不用太期待次臥會有良好的採光。
 

這就是購買預售屋必須要承擔的風險，因為這些不會寫在合約裡。

以上，是客變後的心得，接下來就是要等驗屋時，再好好檢視夢想的藍圖，是否實現囉！