Vita的翅膀

連日來的香港短班終於在3/1日以貓機結束了...
Kitty機真的____，難怪那麼多學姊...嗯...咳...喜歡服勤別的航班。

客人以為我們在飛機上晃來晃去~走來走去，好像隨時stand by等著客人的呼喚~

NO NO NO!!! 完全不是這麼一回事~

空服員最重要的職責是確保飛航安全!

空服員最重要的職責是確保飛航安全!

空服員最重要的職責是確保飛航安全! (因為很重要，所以講三次!)

不是送餐飲、送撲克牌、送毛毯枕頭，也不是打掃廁所。

我們的工作內容其實很多、很雜，人力又很精簡。
除了一般客人看得到的服務之外，
在溫公司，最資淺的學妹要賣免稅品;
次資淺的要檢查備品;
稍資深的要負責Galley工作;
帶槓的要管理部分客艙;
帶兩條槓的要管理整個客艙。
總而言之，我們在飛機上真的很忙!!!

21C要買酒、24D要喝熱茶、30A要一個枕頭、34E要撲克牌;
我左手拿著盤子、右手拿著咖啡壺，結果客人硬是要把垃圾丟過來，接著說想喝可樂;
回廚房倒了3杯可樂、2杯牛奶、2杯熱茶、1杯水，
走出去送的時候，隔壁一個客人趁我遞飲料給客人時，逕自拿走了盤子上的其中一杯可樂，
心裡真的是...#$%^&*@#$...
但又不能跟客人說:「這是別的客人點的飲料，請你不要拿走好嗎?」
然後再走回galley補倒客人的飲料。

如果不小心忘記了客人的reaquest，
很抱歉，我們真的不是故意的，
有的時候是記憶體不足+手上真的滿是東西，沒能拿紙筆出來記下。

我們很願意提供良好的服務，保持笑容可掬、親切的態度。
但有的時候跟客人的互動，理智真的會瞬間斷線...
常常跟同事們聊完，都覺得我可以寫一篇「如何輕易惹怒空服員的十件事」XDD
如果大家對航空業人員的困擾有興趣，可以去搜尋FB「靠北乘客」粉絲專頁。

久違的長班~快點回到我身邊吧!